御品谷隐私政策

更新日期：2026年6月18日  |  生效日期：2026年6月18日

引言

御品谷（以下简称"我们"或"平台"）深知个人信息对您的重要性，并将以高度严谨的态度对待您的个人信息。我们承诺按照法律法规的要求以及业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和转让您的个人信息，以及您所享有的权利。请您仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用本平台服务。当您使用本平台服务时，即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 账号注册与登录

当您注册本平台账号时，我们需要收集您的手机号码，用于创建账号和发送验证码。如果您使用微信、支付宝等第三方账号登录，我们将收集您授权同意后的第三方账号信息（包括头像、昵称、OpenID等）。

1.2 实名认证

为满足法律法规对特定商品交易（如酒类、药品等）的实名制要求，或为配合反洗钱、反欺诈工作，我们可能需要收集您的真实姓名、身份证号码等信息。该信息仅用于完成实名认证目的，不会用于其他用途。

1.3 商品浏览与交易

当您浏览商品、下单购买时，我们需要收集以下信息：

信息类型	用途
收货人姓名、手机号码、收货地址	用于商品配送及物流跟踪
订单信息（商品、价格、数量、时间）	用于订单处理、售后服务和交易记录
浏览记录、搜索记录、收藏记录	用于个性化推荐和改善用户体验
支付信息（银行卡号后四位、支付方式）	用于完成支付交易和财务对账

特别说明：您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息由支付服务提供方（微信支付、支付宝等）直接收集和处理，本平台不会存储您的完整银行卡号和支付密码。

1.4 客服与售后

当您联系我们的客服或申请退换货、退款时，我们需要使用您的联系信息、订单信息来核实您的身份、处理您的问题。通话录音或在线聊天记录可能被保存用于培训和服务质量改进。

1.5 安全与风控

为提高您使用平台服务的安全性，预防网络欺诈、账号盗用等风险，我们可能收集您的设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、日志信息（IP地址、访问时间、访问页面）等，用于风险识别和安全防护。

1.6 授权获取设备信息

在您使用App端服务时，我们可能需要获取以下设备权限：

• 存储权限：用于缓存商品图片、保存凭证截图等；
• 相机权限：用于拍照上传商品评价图片、扫码支付等；
• 位置权限：用于获取收货地址定位、附近门店推荐等；
• 通讯录权限：仅在您使用「邀请好友」等功能时获取，用于快捷分享。

您可以在设备的设置中选择关闭上述权限。关闭权限后，对应的功能将无法使用，但不影响其他功能的正常使用。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，并且某些功能可能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 经您事先明确同意后共享；
• 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束；
• 与商家共享：为完成商品交易，我们会将您的收货信息（姓名、地址、电话）共享给相应的商品卖家；
• 与物流服务商共享：为实现商品配送，我们会将您的收货信息共享给合作的物流公司；
• 与支付服务商共享：为实现支付功能，我们会将订单金额、交易流水号等信息共享给微信支付、支付宝等支付服务商；
• 与短信服务商共享：为发送验证码短信，我们会将您的手机号码共享给短信服务商；
• 法律法规要求：根据法律法规规定、诉讼仲裁需要，或政府主管部门、司法机关的强制性要求，我们可能需要对外共享您的个人信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取您明确同意的情况下转让；
• 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采用的技术措施包括但不限于：

• 使用SSL/TLS加密技术对数据传输进行加密保护；
• 对存储的个人信息关键字段进行脱敏处理或加密存储；
• 部署防火墙、入侵检测系统（IDS）等网络安全设备；
• 建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理个人信息的处理和使用；
• 定期对员工进行个人信息保护相关法律法规及安全培训。

但请您理解，互联网并非绝对安全的环境。您在使用平台服务时，应妥善保管您的账号密码，不要在公共网络上输入敏感信息。如您发现个人信息泄露，请立即联系我们。

五、您的权利

按照中国相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外；
• 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正；
• 删除您的个人信息：您有权在以下情形要求我们删除您的个人信息：（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；（3）我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；（4）您注销了平台账号；（5）我们不再为您提供产品或服务；
• 改变您授权同意的范围：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以随时收回您的授权同意；
• 注销账号：您可以通过本平台提供的账号注销功能或联系客服，注销此前注册的账号。在注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您按照本政策使用我们的产品和服务。如果您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

七、信息的存储与跨境传输

我们收集的您的个人信息将全部存储于中华人民共和国境内的服务器上。如因业务需要确需向境外传输的，我们将按照法律法规的要求进行安全评估，并征得您的明确同意。

我们仅会在实现本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律另有规定或您主动要求删除。在超出存储期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

八、本政策的更新

我们可能会适时更新本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本，并以显著方式（如弹窗通知、站内信等）提醒您阅读更新内容。

如本隐私政策发生重大变更，包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化、个人信息共享转让的主要对象发生变化、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化、我们的联络方式及投诉渠道发生重大变化等，我们将以更加显著的方式通知您。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

平台名称：御品谷

官方网站：https://ypgapp.gmbw.asia

客服邮箱：19071402561@163.com

客服电话：19071402561

我们将在收到您的反馈后15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。